旺喔隐私政策

旺喔是由成都旺小宝科技有限公司提供的 AI 销售分身应用。我们重视你的个人信息和隐私保护,并希望通过本政策向你说明:当你使用旺喔账号登录、AI 对话、知识库、记忆、技能、音频文件解析、数据源授权、工牌或工作手机接入等功能时,我们如何收集、使用、保存、委托处理、共享、转让、公开披露和保护你的个人信息,以及你如何管理自己的个人信息和授权。

请你在使用旺喔前仔细阅读并充分理解本政策。我们会尽量用清晰、具体的方式说明涉及的个人信息类型、处理目的、处理方式和可能影响。对于敏感个人信息、设备权限、第三方服务、个人信息共享等与你权益关系重大的内容,我们会在本政策中重点说明,并在具体功能场景中通过弹窗、页面提示、权限申请或其他合理方式再次提醒你。

你点击“同意”或继续使用旺喔,即表示你已阅读、理解并同意本政策。若你不同意本政策,可能无法登录或使用需要处理个人信息的功能,但这不会影响你依法享有的个人信息权益。

目录

一、定义

二、我们如何收集和使用你的个人信息

三、设备权限调用说明

四、我们如何使用 Cookie、本地存储和同类技术

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露你的个人信息

六、我们如何保存和保护你的个人信息

七、你如何管理自己的个人信息

八、未成年人个人信息保护

九、通知和修订

十、如何联系我们

一、定义

1. 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的,与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

2. 敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害,或者人身、财产安全受到危害的个人信息,例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。你在旺喔中主动上传或授权同步的音频文件、音频转写文本、客户沟通内容、客户资料、头像照片等,也可能因具体内容而构成敏感个人信息。

3. 旺喔:是指成都旺小宝科技有限公司提供的旺喔 App 及与其配套的网页、管理后台、接口、数据源接入和相关服务。

4. 数据源:是指你主动绑定或授权接入的外部系统、设备或业务通道,包括旺小宝业务系统、工作手机、工牌、微信外联通道以及后续经你授权接入的其他来源。

5. AI 服务:是指旺喔基于你主动输入、上传或授权接入的数据,为你提供 AI 对话、知识检索、记忆检索、摘要、待办、技能执行、销售建议、动态卡片等辅助性能力。

6. 关联方:是指成都旺小宝科技有限公司直接或间接控制、受其控制或与其共同受控制的主体。若相关主体独立决定个人信息处理目的和处理方式,我们会依法另行向你告知。

7. 匿名化:是指个人信息经过处理后无法识别特定自然人且不能复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息。

8. 去标识化:是指个人信息经过处理后,在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。去标识化后的信息仍可能属于个人信息,我们会继续采取必要保护措施。

二、我们如何收集和使用你的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则,仅为实现产品功能、保障账号与服务安全、履行法律法规要求而处理必要的个人信息。我们会按功能场景收集和使用信息,不会因你同意本政策而一次性收集全部信息。

旺喔的基本功能包括账号登录、服务准入、AI 对话、个人资料和必要安全保障。附加功能包括知识库、音频文件解析、数据源授权、工牌或工作手机接入、微信分享、微信外联通道、通知提醒等。你可以按需选择是否使用附加功能;拒绝提供附加功能所需信息或权限,通常只会影响该功能使用,不影响其他可用功能。

当我们需要处理敏感个人信息、改变已告知的处理目的或处理方式、向其他个人信息处理者提供你的个人信息、公开披露你的个人信息,或法律法规要求单独同意的其他情形,我们会依法另行取得你的单独同意。

我们可能对服务运行情况进行统计分析。该类统计分析会尽量使用匿名化、去标识化或聚合后的数据,不用于识别特定个人。

1. 账号注册、登录、绑定和服务准入

当你使用手机号验证码登录、绑定手机号、提交邀请码或激活码时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)手机号码、短信验证码、账号 ID、登录状态、访问令牌、刷新令牌、登录时间、退出登录记录;

(2)邀请码、激活码、账号激活状态、服务准入状态、已接受协议记录;

(3)设备信息、网络状态、登录 IP、接口请求状态和登录异常记录。

上述信息用于创建和识别账号、完成身份验证、维护登录状态、判断账号是否已激活、记录你是否同意用户协议和隐私政策、保障账号安全。若你拒绝提供手机号、验证码或准入信息,将无法完成对应登录、绑定或激活流程。

2. 个人资料、头像和 AI 分身

当你完善或编辑个人资料、创建 AI 分身、设置头像或进行新用户引导时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)昵称、头像、性别、职业角色、行业、工作年限、个人偏好等你主动填写或选择的信息;

(2)你主动上传或选择的头像图片、照片;

(3)分身配置、分身创建状态、服务状态、成长积分、等级、权益或功能开通状态;

上述信息用于生成和维护你的 AI 分身、展示主页、提供销售建议和个性化服务。部分资料为可选项,你可以不填写;但拒绝提供必要资料可能导致分身创建、个性化展示或部分 AI 能力不可用。

如你上传的头像、照片涉及面部特征或其他敏感个人信息,我们会在具体功能中说明处理目的和必要性,并依法取得你的单独同意。除非另行取得你的明确授权,我们不会将可识别你个人身份的头像、聊天内容或客户资料用于训练公开基础模型。

3. AI 对话、记忆检索和技能执行

当你使用主对话、记忆检索对话、知识检索对话、技能市场、技能套件、定时或事件触发技能时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)你输入的文本、音频文件转写文本、指令、对话上下文、附件文件名、附件标识;

(2)AI 回复内容、会话 ID、会话标题、会话历史、停止生成、删除会话、点赞、反馈或纠错记录;

(3)技能启用或停用状态、技能配置、触发条件、运行时间、运行日志、运行结果;

(4)待办标题、关联客户或业务线索、优先级、截止时间、完成状态、动态卡片;

(5)为生成回答所需引用的知识库、记忆、外部数据源和业务上下文。

上述信息用于完成 AI 对话、生成摘要、检索知识、执行技能、生成待办、沉淀记忆和改善服务体验。AI 生成内容可能存在不准确、不完整或不适用于特定场景的情况,请你结合实际业务自行判断,不应将其作为法律、医疗、金融等专业决策的唯一依据。

请勿在对话中输入与你无关的敏感个人信息、国家秘密、商业秘密或未经授权的第三方个人信息。若你删除会话,相关会话在 App 内将不再展示;服务端会按照业务处理、备份清理和法律法规要求删除或匿名化处理相关记录。

4. 知识库、文件上传、文件解析和文件预览

当你上传、预览、搜索或删除知识库资料,或在聊天中上传附件时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)文件名称、文件类型、文件大小、上传时间、文件标识、预览地址、下载地址、解析状态;

(2)你主动上传的文档、表格、PDF、Markdown、文本、图片、音频等文件内容;

(3)文件解析文本、摘要、切片、向量化索引、引用片段、检索结果;

(4)知识库容量、资料状态、删除记录和关联的会话、记忆或技能信息;

(5)为上传、下载、预览文件所需的本地临时路径、缓存路径和打开记录。

上述信息用于保存知识资料、解析文本、构建检索索引、支持 AI 回答引用、文件预览和资料管理。若你拒绝提供文件或撤回文件访问,将无法使用对应知识库或附件功能。你可以在知识库或资料详情页删除资料;删除后该资料将从可见列表中移除,我们会按技术条件和备份清理周期处理服务端数据。

请勿上传国家秘密、商业秘密、他人隐私、未授权的个人信息或你无权使用的资料。若你上传的资料包含客户、同事、会议参与人或其他第三方个人信息,你应确保已取得相关人员授权或具备其他合法处理依据。

5. 音频文件上传、转写和处理

当你主动上传音频文件,或授权从工作手机、工牌、旺小宝等外部数据源同步通话音频、接待音频、会议音频等资料时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)音频文件、外部数据源同步的音频、文件名、文件大小、音频时长、上传或同步时间;

(2)音频上传状态、转写状态、转写结果、解析状态、错误码;

(3)由音频或转写文本生成的摘要、客户线索、待办、记忆和业务标签。

上述信息用于完成音频文件上传、音频转写、AI 摘要、销售线索提取、记忆沉淀和问题排查。若你不上传音频文件或不授权外部数据源同步音频,将无法使用对应音频解析能力,但不影响浏览已存在的资料。

你应确保上传音频和授权同步外部音频的行为符合法律法规及你所在组织的管理要求,并在需要时取得相关对象的合法授权。

6. 数据源、外部系统授权和业务数据同步

当你主动接入工牌、微信外联通道或其他数据源时,我们可能收集和使用以下信息:

(1)数据源类型、绑定状态、授权状态、授权账号手机号、租户 ID、租户名称、项目 ID、项目名称;

(2)工牌设备编号、设备绑定、换绑、解绑记录;

(3)工作手机数据源配置、电话录音、工作微信聊天文本等你授权同步的业务数据;

(4)微信外联通道的绑定状态、二维码图片、通道实例状态、通道配置、消息推送状态和解绑记录;

(5)从旺小宝等外部系统授权获取的客户接待、客户跟进、销售报告、项目上下文等业务数据。

上述信息用于建立数据源连接、完成授权校验、生成业务记忆、触发技能、提供销售建议和自动化工作流。前端不保存外部系统的敏感访问凭证,相关凭证由服务端按照安全策略处理。

你可以在相关页面解除绑定、重新授权或关闭同步项。解除绑定后,对应数据源能力将不可用;历史数据是否同步删除,以页面提示、服务端处理规则及法律法规要求为准。

7. 相机、相册、文件和二维码

当你更换头像、拍照、选择图片、选择文件、保存或展示二维码、预览文件时,我们可能调用系统能力并处理以下信息:

(1)相机拍摄的图片、相册中你主动选择的图片;

(2)本地文件路径、文件名、文件类型、临时下载文件和预览缓存;

(3)微信外联通道绑定所需的二维码图片;

(4)你主动保存到相册的二维码、图片或文件预览图。

这些信息用于上传头像、选择聊天附件、上传知识库资料、保存或展示绑定二维码、打开文件预览。相机、相册和文件访问均会在你主动触发相关功能时调用;若拒绝授权,相关上传、拍摄、选择、保存或预览功能将不可用。

8. 微信分享和微信外联通道

当你分享内容到微信,或使用微信外联通道接收旺喔服务通知时,我们可能处理分享标题、分享摘要、分享链接、分享图片、通道绑定二维码、通道绑定状态和消息发送状态。

上述信息用于分享你主动选择的内容,以及在你授权后向你本人推送分身产出、任务提醒或服务通知。我们不会通过微信外联通道在未经你授权的情况下向你的客户或其他第三方主动发送消息。

9. 设备、网络、日志和安全风控

为保障 App 正常运行、网络连接、账号安全、问题排查和服务稳定性,我们可能收集和使用以下信息:

(1)设备型号、操作系统版本、App 版本、语言、时区、网络类型、网络状态、Wi-Fi 状态;

(2)设备标识符或安装标识、推送通知状态、前台服务状态;

(3)访问时间、页面操作记录、接口请求状态、错误日志、崩溃日志、性能日志;

(4)IP 地址、登录异常、接口异常、设备绑定异常等安全风控信息。

上述信息主要用于识别设备环境、排查故障、防范账号盗用、保障服务稳定和满足应用市场合规要求。我们不会将这些信息用于与你使用本产品无关的个性化广告投放。

10. 客服、投诉、反馈和权利请求

当你联系我们、提交反馈、投诉、举报或申请行使个人信息权利时,我们可能收集和使用你的姓名或称呼、联系方式、账号信息、问题描述、截图、相关证明材料、沟通记录、处理进度和处理结果。

上述信息用于核实身份、处理问题、保障你的合法权益、改进服务质量和留存必要处理记录。为保障账号安全,我们可能需要你提供必要信息以验证身份。

11. 授权同意的例外

根据法律法规规定,以下情形中我们处理你的个人信息可能无需取得你的同意:

(1)为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;

(5)依照法律规定在合理范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

三、设备权限调用说明

为便于你理解旺喔可能调用的系统权限,我们将主要权限说明如下。实际权限名称可能因 Android、iOS、HarmonyOS 或系统版本不同而有所差异。获得权限是实现对应功能的必要条件之一,但不代表我们会在未触发具体功能时收集相关信息。

网络访问、网络状态、Wi-Fi 状态:用于连接服务器、登录、AI 对话、上传下载文件、判断网络环境和排查异常。若系统限制网络访问,旺喔无法正常联网使用服务。

相机:用于拍摄头像、拍摄图片或上传聊天、知识库相关图片。若拒绝授权,将无法拍摄图片或使用相机相关功能。

相册或图片读取:用于选择头像、选择聊天图片、选择知识库图片资料。若拒绝授权,将无法从相册选择图片。

相册写入:用于保存二维码、图片或你主动选择保存的内容。若拒绝授权,将无法保存到相册。

文件读取和写入:用于选择、上传、下载、缓存和预览文件。使用场景包括知识库上传、聊天附件、文件预览。若拒绝授权,将无法选择、上传、下载或预览文件。

通知:用于展示任务提醒、技能运行结果、账号安全提醒。若拒绝授权,将无法收到通知提醒。

振动:用于重要操作反馈或提醒。若系统限制该能力,将无法提供振动反馈。

唤醒锁:用于保障上传或长时间任务处理过程稳定。若系统限制该能力,长时间任务可能受系统休眠影响。

剪贴板写入:当你主动点击复制动态详情、AI 生成内容或其他文本时,我们会将你选择复制的内容写入系统剪贴板。旺喔当前不会主动读取你的剪贴板内容。

你可以在系统设置中关闭相机、相册、通知等权限。关闭后,我们将不再通过该权限收集相关信息,但可能导致对应功能不可用。

四、我们如何使用 Cookie、本地存储和同类技术

旺喔 App 主要使用本地存储、缓存、设备标识符和类似技术,而不是传统浏览器 Cookie。我们使用这些技术是为了实现登录状态保持、协议缓存、页面缓存、文件临时缓存、功能开关、问题排查和安全风控。

本地可能保存的信息包括登录令牌、协议列表缓存、下载或预览文件缓存、页面状态、设备权限状态和必要日志。这些信息用于维持登录状态、减少重复请求、提升文件预览体验和改善服务稳定性。

当你使用旺喔内嵌网页、授权网页或第三方页面时,相关页面可能使用 Cookie 或同类技术。第三方页面由对应第三方按照其隐私政策处理相关信息。

你可以通过退出登录、注销账号、清理 App 缓存或卸载 App 删除本地数据。清理本地数据可能导致需要重新登录,未完成上传的文件可能无法继续处理。

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露你的个人信息

1. 委托处理。为实现产品功能,我们可能委托云计算、对象存储、文件解析、音频转写和处理、大模型处理、知识库检索、消息推送、短信服务、日志分析、客服系统等服务提供商处理必要信息。我们会与受托方约定处理目的、期限、方式、信息类型、保护措施和双方责任,要求其仅在授权范围内处理信息,不得将信息用于其他目的。

2. 共享。我们不会主动向第三方共享你的个人信息,以下情形除外:

(1)已取得你的单独同意或明确授权;

(2)为实现你主动选择的微信分享、微信外联通道、数据源接入、文件处理、音频转写、AI 服务、消息通知等功能所必需;

(3)为履行法律法规规定的义务,或响应司法机关、行政机关依法提出的要求所必需;

(4)为保护你、我们、其他用户或社会公众的人身财产安全、账号安全、系统安全所合理必要;

(5)在合并、分立、收购、资产转让、破产清算等交易中依法提供给接收方,并要求接收方继续受本政策约束。

3. 第三方 SDK 和外部服务。旺喔当前可能使用或接入以下第三方或外部服务能力。实际集成清单应以上架包、后台配置和《第三方信息共享清单》为准,发布前应保持本政策、SDK 清单、权限清单和 App 实际行为一致。

(1)微信开放平台:用于微信分享或微信外联通道绑定,可能处理分享内容、通道绑定状态、消息发送状态、设备信息。

(2)DCloud/uni-app 运行框架及原生模块:用于 App 基础运行、相机、文件、WebView、分享、OAuth 等系统能力,可能处理设备信息、网络状态、权限状态、日志信息、你主动选择的文件或图片。

(3)短信服务提供商:用于发送登录或绑定验证码,可能处理手机号、验证码发送状态。

(4)云计算、对象存储和文件处理服务:用于文件上传、下载、预览、解析和存储,可能处理文件内容、文件名、文件大小、文件标识、访问地址。

(5)音频转写和处理服务:用于你主动上传或授权同步的音频文件转写、音频解析,可能处理音频文件、转写文本和音频时长。

(6)阿里云服务(使用通义千问 Qwen 模型)

涉及个人信息:你主动输入或编辑的文本内容、你主动上传的图片、你主动上传或授权处理的文件解析文本、音频转写文本、对话上下文、知识库检索片段、记忆检索片段、授权同步的业务上下文。

使用目的:向用户提供智能内容生成、AI 对话、文本润色、摘要整理、知识问答、记忆检索、技能执行、销售建议、图片识别、文件内容理解等功能。

使用场景:在用户使用由阿里云(通义千问 Qwen 模型)技术支持的各项 AI 功能时。

合作方主体:通义云启(杭州)信息技术有限公司

收集方式:API 接口加密传输

合作方隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20230801173543354/20230801173543354.html

(7)旺小宝及相关业务系统:用于数据源授权、项目上下文、客户接待、业务报告和工作数据同步,可能处理授权账号手机号、租户或项目标识、授权业务数据。

4. 转让。如因合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易需要转让个人信息,我们会告知你接收方名称或姓名、联系方式,并要求新的接收方继续受本政策约束;若接收方变更原处理目的或处理方式,将重新取得你的同意。

5. 公开披露。我们不会公开披露你的个人信息,除非取得你的单独同意,或基于法律法规、司法机关、行政机关要求必须公开披露。

6. 共享、转让、公开披露的例外。根据法律法规规定,以下情形中共享、转让、公开披露个人信息可能无需事先取得你的同意:与我们履行法律法规义务相关;与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益相关;与刑事侦查、起诉、审判和判决执行相关;出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难取得本人同意;你自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。

六、我们如何保存和保护你的个人信息

1. 保存地点。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内。如因业务需要确需向境外提供个人信息,我们将按照法律法规要求履行相应程序,并向你告知境外接收方、处理目的、处理方式、个人信息种类以及你行使权利的方式。

2. 保存期限。我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的个人信息。账号信息通常在账号存续期间保存;对话、知识库、记忆、技能配置和数据源授权信息通常在你使用相关服务期间保存;日志和安全风控信息按保障安全、排查故障和合规要求在必要期限内保存;客服、投诉和争议处理记录会在处理事项所需期限内保存。

当你删除资料、解绑数据源、删除会话或注销账号后,我们会按照法律法规、业务处理和备份清理周期删除或匿名化处理相关信息。法律法规另有规定,或为处理投诉、争议、审计、安全事件所必需的,我们可能在必要期限内继续保存相关记录,但会限制其使用范围。

3. 安全保护措施。我们会采取合理可行的安全措施保护你的个人信息,包括访问权限控制、传输加密、存储隔离、日志审计、接口鉴权、敏感凭证服务端托管、数据备份、安全监控和员工权限管理。对于外部数据源音频、音频转写文本、客户记忆、知识库文件、聊天记录等风险较高的数据,我们会按照数据分类分级要求采取更严格的保护措施。

4. 安全事件处置。如果发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们会依法启动应急预案,采取补救措施,并通过 App 推送、站内通知、短信、电话、邮件或公告等方式告知你事件基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、你可采取的防范建议和联系方式。法律法规要求报告主管部门的,我们会依法报告。

5. 服务停止或运营终止。如旺喔停止运营,我们会提前通过合理方式通知你,并在法律法规要求的期限内停止收集个人信息,对已保存的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

互联网环境并非绝对安全。我们会尽合理努力保护你的信息安全,也请你妥善保管账号、验证码、设备和授权通道,不要向他人泄露敏感信息。

七、你如何管理自己的个人信息

你依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、要求解释说明个人信息处理规则等权利。你可以通过旺喔 App 内的设置、具体功能入口或本政策列明的联系方式向我们提出请求。

1. 查询、复制、更正和补充。你可以在 App 内“我的”“个人资料”“知识库”“记忆”“技能”“数据源”等页面查询、更正或补充个人资料、头像、分身资料、知识库资料、数据源绑定状态等信息。若页面暂不支持修改,你可以通过本政策列明的联系方式联系我们处理。在符合法律法规和技术可行条件的前提下,你也可以请求复制你的个人信息。

2. 删除。你可以在 App 内删除知识库资料、删除对话会话、删除或关闭记忆、解绑通道或数据源、删除待办或技能配置。部分信息删除后可能无法恢复。因法律法规要求、争议处理、安全审计或备份机制需要,我们可能在必要期限内保留相关记录,但会限制继续用于日常业务功能。

3. 撤回同意和关闭权限。你可以通过系统设置关闭相机、相册、通知等权限,也可以通过 App 内相关页面解除账号绑定、数据源绑定、通道授权或关闭同步项。撤回同意或关闭权限后,我们将停止基于该授权继续收集相关信息,但此前基于你的同意已进行的处理不受影响。

4. 退出登录。你可以在“我的”页面退出登录。退出登录后,本设备上的登录状态会被清除,但你的账号、记忆、知识、技能配置和授权通道可能仍会保留,重新登录后可继续使用。

5. 注销账号。你可以在“我的”页面申请注销账号。注销后,账号数据将被清除且无法恢复,记忆、知识、技能配置将删除,授权通道和设备绑定将失效。我们会在核验身份和处理未结事项后依法完成注销。法律法规要求留存的记录除外。

6. 获取副本和转移。在符合法律法规规定和技术可行条件下,你可以请求获取个人信息副本,或请求将你的个人信息转移至你指定的其他个人信息处理者。

7. 解释说明。如你对我们的个人信息处理规则、AI 生成结果相关处理方式或自动化处理逻辑有疑问,可以通过本政策列明的联系方式要求我们作出解释说明。

8. 响应你的请求。我们将在验证你的身份后及时处理你的请求,并在 15 个工作日内,或法律法规规定的期限内予以答复。为保障账号安全,我们可能需要你提供必要信息以验证身份。

在以下情形中,我们可能无法响应你的请求:与我们履行法律法规义务相冲突;与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关;有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利;响应请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害;涉及商业秘密;法律法规规定的其他情形。我们无法响应时,会向你说明原因。

八、未成年人个人信息保护

旺喔主要面向具备相应民事行为能力的成年人和企业、组织用户,不面向 14 周岁以下儿童提供专门服务。若你是未成年人,应在监护人同意和指导下使用本产品。

若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。若未来旺喔面向未成年人提供专门服务,我们会制定专门的个人信息处理规则,并按照法律法规要求取得监护人同意。

九、通知和修订

我们可能根据法律法规变化、监管要求、产品功能调整、第三方服务变更或业务发展更新本政策。未经你明确同意,我们不会削减你按照本政策享有的权利。

若更新涉及处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限、共享对象、跨境提供、敏感个人信息处理、自动化决策、AI 模型用途或你的权利行使方式发生重大变化,我们会通过 App 弹窗、站内通知、页面提示或其他合理方式通知你,并在需要时重新取得你的同意。

政策更新后,我们会在本页面展示更新日期和生效日期。你继续使用旺喔,即表示你已充分阅读、理解并接受更新后的政策;如你不同意更新内容,可以停止使用相关服务,并按照本政策说明行使个人信息权利。

十、如何联系我们

如你对本政策或个人信息保护有任何问题、意见、投诉、举报或权利请求,可以通过以下方式联系我们:

个人信息处理者:成都旺小宝科技有限公司

联系邮箱:kefu@wangxiaobao.com

App 内路径:我的 - 反馈与建议;如该入口暂不可用,你可以通过上述联系方式提交请求。

我们将在验证你的身份后及时处理你的请求,并在 15 个工作日内,或法律法规规定的期限内予以答复。如你对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你还可以向有管辖权的监管部门投诉或依法寻求其他救济。

本政策发布日期:2026年6月24日

本政策更新日期:2026年6月24日

本政策生效日期:2026年6月24日